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質問:

質問: airpods

airpodsをコジマ電気にて購入しました。 蓋を開けてみるとairpodsの右耳に2mm位の傷が入ってました。これは、appleに問い合わせすれば交換などをしてくれると思いますか?

iPhone 7

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失礼致します。


Apple Store で購入したのならともかく、コジマ電気で購入した製品に不具合が有った訳ですから、まずはコジマ電気にクレームを訴え、交換を申し入れるべきだと思います。

(時間が経つと、開封後に付いた傷と言われる可能性が高くなりますので、出来る限り迅速に対処して下さい)

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2018/01/03 13:11 まろにん への返信 まろにん への返信

失礼致します。


Apple Store で購入したのならともかく、コジマ電気で購入した製品に不具合が有った訳ですから、まずはコジマ電気にクレームを訴え、交換を申し入れるべきだと思います。

(時間が経つと、開封後に付いた傷と言われる可能性が高くなりますので、出来る限り迅速に対処して下さい)

2018/01/03 13:11

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