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質問:

質問: Macの写真がiPad Proに同期できません

初めて質問します。

MacBookPro (OS X 10.11) の写真アプリのライブラリをiTunes (12.7.2.58) でiPad Pro(iOS 11.2.1)に同期しようとしたところ「内部デバイスのエラーが発生しました 」というメッセージが発生し完了しません。何度もトライしていると、エラーメッセージすら表示せずに中断することもしばしば。iPadの再起動、MBPの再起動など色々と試していますが、進みません。同期する写真が25,000枚以あったので、4,000枚まで減らしてみましたが終了しませんでした。他にも同様の質問がいくつか挙げられており、IOS11の問題が疑われていますが、そうであれば、対応時期など、情報があれば教えてください。

よろしくお願いします。

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日

返信

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2018/01/03 19:06 xy への返信 xy への返信

MBPが古くてこれ以上は上がりません。今何を買おうかと迷っているところです。

あれこれ試してみて、500枚以下で少しずつ更新していくと、エラー発生前に完了できることが分かったので、地道に更新中です。エラーした場合、iTunesを再起動して同期させれば、少しずつ前に進めます。

この方法で25,000枚まではやりたくないので、問題の原因が早くわかるといいです。

他の人の投稿からも、iOSの問題だと思ってはいるのですが。

2018/01/03 19:06

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2018/01/03 19:15 せいぢ0 への返信 せいぢ0 への返信

なんとなくですが、お抱えの問題はApple に直接問い合わせてみて方が良い気がします。

なんとなくですが、バグな気配を感じます。

2018/01/03 19:15

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2018/01/03 19:36 せいぢ0 への返信 せいぢ0 への返信

一度に更新する枚数というよりも、サイズに依存しているようなのと、エラーが出るのがiPadへの書込みのタイミングのように見えるので、書き込んでいる時のメモリ処理に問題があるのではないでしょうか。書込み終わったものを消さずに続行しているため、等。素人の想像の域を超えませんが。

2018/01/03 19:36

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2018/01/03 20:11 せいぢ0 への返信 せいぢ0 への返信

確かに、ここに書き込む内容ではないかもしれないのですが、同じ問題を抱える方が、前に進むためのヒントになれば幸いです。

2018/01/03 20:11

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2018/01/03 20:17 せいぢ0 への返信 せいぢ0 への返信

OS のバージョンから考えて、前に進める内容かは疑問が残ります。

2つ前にOS をApple は完全にはサポートしていないと思いますので。サポートからも去年、言われました。

2018/01/03 20:17

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2018/01/03 20:32 ni_ki への返信 ni_ki への返信

何しろ、この問題が発生したのがiOS11以降、10の時には何も問題ありませんでしたので、私にはiTunesとiOS間の問題にしか見えていませんでした。最新同士ということでこの対応で逃げておき、問題解決を待つしかないと思っているのですが、そのようなご意見もあるということで、参考になります。

2018/01/03 20:32

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