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質問:

質問: ソフトウエアアップデートができません。

ソフトウエアアップデートのボタンを押すと、「インストールの前にダウンロードが必要なアップデートがあります。」と出て来るので「ダウンロードして再起動」ボタンをクリックし、しばらくすると、「エラーが発生しました。データベースの要求が時間切れになりました。(-1001)」となりインストールが完了できません。どのようなことが原因でしょうか?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.1)

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「macOS High Sierra (10.13.1)」というのは正しいですか。もしそうならセーフモードで起動した状態のまま統合アップデートをダウンロードしてインストールしてみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201262

https://support.apple.com/kb/DL1944?locale=ja_JP

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2018/01/03 20:04 xy への返信 xy への返信

xy様

ご連絡ありがとうございます。調べてみましたが、どれも不調ではなさそうです。引き続きエラーになってしまいます。

2018/01/03 20:04

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2018/01/03 20:14 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_ki様

ご連絡ありがとうございます。ターミナル.appで実行してみましたが、アップデートが一つ出てきます。

macOS 10.13.2アップデート: データベースの要求が時間切れになりましたとなります。

やはりダウンロードできません。パソコンに詳しくなく、返答になっていませんでしたらすみません。

2018/01/03 20:14

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2018/01/03 20:25 Kaorin_8511 への返信 Kaorin_8511 への返信

「macOS High Sierra (10.13.1)」というのは正しいですか。もしそうならセーフモードで起動した状態のまま統合アップデートをダウンロードしてインストールしてみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201262

https://support.apple.com/kb/DL1944?locale=ja_JP

2018/01/03 20:25

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2018/01/03 20:50 Kaorin_8511 への返信 Kaorin_8511 への返信

wifiでインターネットと接続していてだめなら、有線でインターネットに繋げられませんか?


他の原因があるとすれば、wifiのセキュリティがWAP2じゃ無いとエラーが発生するかも?

2018/01/03 20:50

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2018/01/03 21:54 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

Rondo_1様

ご連絡ありがとうございます。おっしゃる方法を試してみました。無事アップデート完了しました。ありがとうございました。

2018/01/03 21:54

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2018/01/03 21:55 お子様ランチ. への返信 お子様ランチ. への返信

お子様ランチ.様

ご連絡あrがとうございます。

無事アップデート完了いたしました。

2018/01/03 21:55

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質問: ソフトウエアアップデートができません。