新規住所を登録しようとするとエラーメッセージ
写真をプリントして送付する場合、新規住所を登録しようとすると「以下のフィールドの情報が入力されていないか、不足しています: street value '(住所)' contains an invalid character encoding. It should be Shift-JIS., postalCode value '1230865' failed to match any valid regexes.」というエラーメッセージが出ます。郵便番号と住所は間違いないのにこれ以上進めずに閉口しています。
入力の方法が違うのでしょうか?
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iMac, macOS High Sierra (10.13.2)