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質問: イヤフォンの音が出ない

最近iPhoneXを購入したばかりです。スピーカーからは音が出るのですが、付属のイヤフォンをさしても音楽や動画などの音が聞こえません。別のイヤフォンもいくつか試しましたが無理でした。 しかし、なぜか着信音はイヤフォンから音が聞こえます。 設定の問題なのでしょうか?お分かりの方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願い致します。

iPhone X, iOS 11.2.1

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質問: イヤフォンの音が出ない