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質問: サインイン 何度も要求される

アプリを取るとき、サインインを何回も何回も要求してきます。切りがありません。そしてアプリがとれなくなりました。何か、解決方法を教えてください!お願いします!

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2018/01/05 23:48 ゆーよーゆーよー への返信 ゆーよーゆーよー への返信

アプリを取るときでなくても、サインインできますか。


2ファクタ認証を設定していると、確認が必要かも。

2018/01/05 23:48

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2018/01/06 14:51 ゆーよーゆーよー への返信 ゆーよーゆーよー への返信

私も同じ症状が出ています。iPhone8(64GB)です。容量は十分に空きがあります。

今まで普通にアップデートできていたのに、この1週間くらい前からアップデートができなくなりました。

アップデートボタンを押すとサインインのパスワードを要求され、入力しますがダウンロードが始まらずに入手ボタンに戻ってしまうか、サインインを再度要求されます。何度入力しても進みません。

新しいアプリの入手も同様で、ダウンロードがいっこうに進みません。

iPhone本体のサインアウト/サインイン、iTunesのサインアウト/サインイン、回線設定のOFF/ON、通知設定の全部OFFなど、やれそうなことは一通り試しましたが改善しません。古いアカウントという理由でもありませんし、困っています。あとはオールリセットor再インストールしか方法はないでしょうか。

2018/01/06 14:51

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2018/01/06 18:02 内助 への返信 内助 への返信

自己レスです。

アップルコールセンタに相談し、一緒にあれこれ確認しましたが、最終的にオールリセットで解決できました。不具合の原因はよくわからなかったです。

2018/01/06 18:02

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