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質問:

質問: 同期の際、データが消えてしまいました。アドバイスお願い致します。

よろしくお願いします。 カメラのデータが一部消えてしまい非常に困っております。 ケータイを機種変更する際に、iTunesと iCloudの夜自動的にバックアップをしてくれる機能を利用してバックアップをしていたのですが、 新しいケータイが来て同期したところ(先にiTunes、その後iCloudでも)6月〜12月のムービーが、入っていないことに気づき、再び同期したら、今度は写真まで無くなってしまい、 一度初期化して、iPhoneの復旧をiTunes、iCloudで試しましたが、どちらも、6月〜12月のデータが戻ってくることはありませんでした。 どうしても取り戻したいデータですので、アドバイスお願い致します!!

iPhone SE

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2018/01/06 16:00 みずきよ への返信 みずきよ への返信

そのデータはiCloud に同期していたものでしょうか。それともバックアップ以外ではクラウドに上げていないものでしょうか。

2018/01/06 16:00

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質問: 同期の際、データが消えてしまいました。アドバイスお願い致します。