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質問:

質問: 海外購入のiphoneバッテリー交換

海外購入(アメリカ)のiphoneSEに関して。

2018年に行われるバッテリー交換費用値下げに際し、海外で購入したiphoneSEも日本国内で交換可能でしょうか。

また、交換の際は本体ごと交換か、もしくはバッテリーのみ交換なのでしょうか。

投稿日

返信

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2018/01/07 07:21 yuta902 への返信 yuta902 への返信

失礼致します。

交換の際は本体ごと交換か、もしくはバッテリーのみ交換なのでしょうか。

交換はバッテリーのみの交換で間違い無いと思います。

(本体ごと交換になる様な場合は、当然それに応じた修理サービス料金を請求されるはずです)


現在公表されている Apple 公式の情報は、下記リンクの「お客様の懸念への対応」の項目になります。

iPhoneのバッテリーとパフォーマンスについて - Apple(日本)

  • 対応対象 : バッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化した iPhone 6 以降のモデル。
  • 対応内容 : 通常 9,504 円(税込)の保証対象外 iPhone のバッテリー交換料金を 3,456 円(税込)とする。
  • 対応期間 : 2018 年 12 月まで全世界で継続。


「詳細は近日中に apple.com でお知らせします」との事ですが、2018 年 1 月 7 日現在でも詳細の公開はされていない為、一般ユーザには上記以上の情報は分かりませんので、上記以上の詳細は直接 Apple サポートに問い合わせるしかないと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/01/07 07:21

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2018/01/09 08:26 yuta902 への返信 yuta902 への返信

yuta902さん、こんにちは


以下のURLではiPhoneSEは対象機種になっていますので、新価格での交換は可能と思います。

iPhone 修理サービス料金 - Apple サポート

ただし、海外購入品等の交換については、事前にアップルのコールセンターに問い合わせた方がいいと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/01/09 08:26

返信 参考になった
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質問: 海外購入のiphoneバッテリー交換