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質問:

質問: ロック画面からカメラアプリを起動しQRコード読み込みSafariを起動するとロックが外れる

いつもお世話になっております。

iPhone6s

iOS11.2.1


ロックされている状態で画面下からスワイプしてコントロールセンターを呼び出し、カメラアプリを起動しQRコードをスキャンしてから出て来た通知をタッチしてSafariを起動すると今まではTouch IDを使ってロックを解除していたところ何も表示が出ずにロックが解除されてSafariが起動しました。Safariを終了してホーム画面に戻ってもロックが解除されたままで(当たり前ですが…)アプリや写真、メールやメッセージにアクセスできます。

チャットサポートにでたT●●●●uさんによると「仕様です」との回答でした。

気持ち悪いのでチャット終了後、設定>Touch IDとパスコード>上の3つのON⇄OFFしたら、QRコードスキャン>通知タッチでSafariの起動前にTouch IDかパスコードを求められるようになり治ったようです。

設定>Touch IDとパスコード>上の3つはすべてONです。


Touch IDかパスコードを入力しないでロック解除できるのは本当に「仕様」なのでしょうか?

iPhone 6s, iOS 11.2.1

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回答:
回答:

仕様とはとても思えません。サポートの人の勘違いではないでしょうか。

ちなみに私のところではロック解除しないとSafari に辿りつけないようです。


iPhone 7 plus iOS 11.2.1

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2018/01/07 20:03 kenG への返信 kenG への返信

仕様とはとても思えません。サポートの人の勘違いではないでしょうか。

ちなみに私のところではロック解除しないとSafari に辿りつけないようです。


iPhone 7 plus iOS 11.2.1

2018/01/07 20:03

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2018/01/07 20:03 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_kiさんご返信ありがとうございます。


勘違いだったんですかね…(メールで送られて来たチャットのログを再度見返して見ると自信満々で断言されているので、ちょっと気になりました。)

症状に気づく前にどの様な操作をしていたのか覚えていないので(設定関係は全然弄ってませんでした)、現在は私の端末でも再現されない(できない)のですが、再発の際は仕様ではないこととし今後も対応することとします。


ありがとうございました。

2018/01/07 20:03

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質問: ロック画面からカメラアプリを起動しQRコード読み込みSafariを起動するとロックが外れる