お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iPad air(Cellularモデル)アクティベートについて

 SoftbankのiPad air(Cellularモデル)ですが、初期化後『アクティベーションサーバーが一時的に利用できないため、このiPadをアクティベートできませんでした」というエラーメッセージが出て、iPadが使えない状態です。

 iTunesに接続しても変わらず、Apple サポートの「iPhone をアクティベーションできない場合」を参考にリカバリモードを使ったデバイスの復元を行っても変わらずでした。

 またSIMはb-mobile S 190PadSIM(契約中)を入れましたが、画面左上のSIMの状態表示をするところはiPad と表示されておりその他にWi-Fiマークの表示がされています。

 iPad airのiOSバージョンは11.2.1、iTunesのバージョンは12.7.2.60です。


 よろしくお願いします。

iPad Air Wi-Fi + Cellular, iOS 11.2.1

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

Appleに修理依頼するしかないかもしれません。

投稿日

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/01/08 01:29 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

私の記憶ではその機種はSIMロックが掛かっています。アクティベーションするときは端末のIMEI番号でアクティベーションサーバーに問い合わせを行いますがその際にSIMロックされていると認識したらロック解除の条件に一致したSIMが刺さっていないとアクティベーションしないのだと思います。

なので、条件に一致したSIMを装着して下さい。今回の場合はSoftBankのSIMになります。

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/01/08 01:30 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

Y!モバイルのSIMはソフトバンク端末でも使えた気がします。逆だったかな?

なので大丈夫かも。 iPhoneのSIMでもいけるはずです。規約的にも問題ないはずだけど、気になる場合はそこは自己責任で調べて下さい。

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

2018/01/07 23:56 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

どうも解決策の少ない症状なのでApple のサポートに問い合わせてみてください。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2018/01/07 23:56

返信 参考になった

2018/01/08 00:06 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_kiさん


私もxyさんの「ソフトバンクのSIMを入れないと、できないかも。」と同じかと思っていたのでソフトバンクのSIMを挿せば解決すると思っていたのですが、「解決策の少ない症状」と言うことは、ソフトバンクのSIMを挿してもアクティベーションできないと言うことですか?

2018/01/08 00:06

返信 参考になった

2018/01/08 00:11 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

iPadなら、Cellular モデルでも、simなしで(WiFiだけでも)アクティベーションできると思うのですが。

家族が使ってるiPad Air(Cellularモデル。アップルから購入したもの)はsimなしでアクティベーションして使ってます(現在はbmobileのsimを入れて使ってます)。

simを外してもダメですか?

ただ、ソフトバンクから購入したiPadなら、bmobileは使えないかも。でもsimなしでアクティベーションはできるんじゃないかな、、、

2018/01/08 00:11

返信 参考になった

2018/01/08 00:31 hikochang への返信 hikochang への返信

どうもこの症状の原因はApple 側なのではと考えております。他も諸々考察の末、私の対応は問い合わせを勧めるです。

他の人に対応で直るかどうかは感知していません。他の人の書き込みで自分の考えを書くわけではないので。

2018/01/08 00:31

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/01/08 01:29 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

私の記憶ではその機種はSIMロックが掛かっています。アクティベーションするときは端末のIMEI番号でアクティベーションサーバーに問い合わせを行いますがその際にSIMロックされていると認識したらロック解除の条件に一致したSIMが刺さっていないとアクティベーションしないのだと思います。

なので、条件に一致したSIMを装着して下さい。今回の場合はSoftBankのSIMになります。

2018/01/08 01:29

返信 参考になった (1)

2018/01/08 01:07 xy への返信 xy への返信

ご返事ありがとうございます。

bーMobileのsimはsoftbank系ですが、やはりsoftbankのsimでないとだめですか。

この場合iPhoneのsimでも大丈夫でしょうか?

2018/01/08 01:07

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/01/08 01:30 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

Y!モバイルのSIMはソフトバンク端末でも使えた気がします。逆だったかな?

なので大丈夫かも。 iPhoneのSIMでもいけるはずです。規約的にも問題ないはずだけど、気になる場合はそこは自己責任で調べて下さい。

2018/01/08 01:30

返信 参考になった (1)

2018/01/08 01:20 はに への返信 はに への返信

ご返事ありがとうございます。

sim は外してみたのですが、ダメでした。

やはりsoftbankのsimでないとダメみたいですね。

2018/01/08 01:20

返信 参考になった

2018/01/08 01:29 hikochang への返信 hikochang への返信

色々ありがとうございます。

Softbankのsimを探してきます。

前にsoftbankのiPhone用アクテベーション用simを買ってみたのですが、これでは出来なかったです。

2018/01/08 01:29

返信 参考になった

2018/01/08 01:40 xy への返信 xy への返信

ご返事ありがとうございます。

softbank用のアクテベーション用simではダメでしたので本物のsoftbankのsimを探してみます。

2018/01/08 01:40

返信 参考になった

2018/01/08 01:46 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

「softbank用のアクテベーション用sim」と言った話はここでする話ではない気がします。


ソフトバンクの端末をソフトバンクのSIMで解除すると言う話は通常のことですが、アクティベーション用SIMってソフトバンクのSIMでは無いのですね?メーカーがロックしている事を回避してロック解除する話は多分禁止領域です。

2018/01/08 01:46

返信 参考になった

2018/01/08 09:08 cggkp191 への返信 cggkp191 への返信

> sim は外してみたのですが、ダメでした


simなしでアクティベーションできますので、そういうことだと、故障の可能性が高いかも。

auのiPad Airの場合ですが、以下のようなブログもあります。

https://tamayaku.fishingdreamer.com/2016/12/28/post-149/

このブログには、アクティベーションで問題が出るのはau端末だけ、ともあります。

こちらにも、iPadではsimがないと出るだけでsimなしでアクティベーションできると書き込み複数あります。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010937/SortID=17089400/

こちらには、Cellularモデルではsimを抜かないとアクティベーションできないとあります。

http://teineini.net/201602-ipadmini-sim/

2018/01/08 09:08

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: cggkp191

質問: iPad air(Cellularモデル)アクティベートについて