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質問:

質問: IDが2つあり、パスワードが分からない。

AppleIDが何故か2つあります。iCioud用と、iTunesとAppstore用です。

iTunesのパスワードは分かりますが、もう1つが分からずサインインできません。

現在乗り換えの途中で、前のiPhoneデータを消去する必要があるのですが、パスワードが分からず苦戦しています。

サポートセンターにも電話したのですが、復旧するしかない旨伝えられました。ただ、2、3週間掛かるとのことで、乗り換え期限までに間に合いそうにありません。何か対策があれば教えていただきたいです。

iPhone 6, iOS 11.2.1

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2018/01/08 01:32 haru1223 への返信 haru1223 への返信

思い出せない限り手がないです。私もロックされた時にそうでした。復旧の申請をして2週間キッカリでした。

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2018/01/08 01:32 haru1223 への返信 haru1223 への返信

思い出せない限り手がないです。私もロックされた時にそうでした。復旧の申請をして2週間キッカリでした。

2018/01/08 01:32

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2018/01/08 01:34 ni_ki への返信 ni_ki への返信

お返事ありがとうございます。

やはりそのくらい掛かるのですね。

2018/01/08 01:34

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質問: IDが2つあり、パスワードが分からない。