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質問:

質問: まだ充電ができない

前にも質問しましたがまだiPhone8plusの充電ができません。 その後Appleに行き携帯を見てもらいましたが特に異常はなくその場では充電ができ問題ないということで終わりましたが、やはり家に帰ると正規品の充電器を使っても充電がされなくなっていました。 店員さんによるとなにかアプリなど分からないところで問題が起きてるかもしれないのでリカバリーモード?にしてみると解消されるかもしれないとのことでしたのでバックアップをとり初期化をしてみましたが治りません。 電源がついている状態では充電はされておらず雷マークもでません。 ですが電源を落としている間は充電ができているみたいです。 ちなみにイヤホンも使えず本体から音がでてしまいます。これは携帯に問題があるのでしょうか。 新しく携帯を買って三日後にこうなっているのでとてもショックです。なにか解決法はないのでしょうか。

iPhone 8 Plus

投稿日

返信

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2018/01/08 07:51 shion963_ への返信 shion963_ への返信

充電器とケーブルをお店に持って行って試しても問題なく、自宅だとダメとなると自宅の電源事情となりますが、壁のコンセントに直接さしてますか?

2018/01/08 07:51

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2018/01/08 12:24 shion963_ への返信 shion963_ への返信

リカバリーモードができたということはPC などがあるということですよね。PC などのUSB 端子でも充電できないでしょうか。もしそれもできないならケーブルか本体に異常ということになりますが。

2018/01/08 12:24

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2018/01/08 12:41 hikochang への返信 hikochang への返信

イヤホンが使えないと言う事を考えると本体ですね。お店でイヤホンは確認してないのですか?

本体交換してもらうのがよいとおもいます。


お風呂とかで iPhone使ってないですか?常温の真水ってのが条件だったと思うのでお風呂での使用や、そもそも生活防水なので、、、

2018/01/08 12:41

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2018/01/08 19:24 shion963_ への返信 shion963_ への返信

状況からすると本体の問題なので、交換対応してもらうのが良いと思います。

念のための確認ですが、iPhone側にケーブルを刺す時に、裏でも面でもダメですね?

2018/01/08 19:24

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2018/01/08 19:48 shion963_ への返信 shion963_ への返信

ケーブルは変えてないとなると、お使いの充電アダプタが関係した時だけ充電できないということですよね。そうなると充電アダプタが怪しいことになります。

2018/01/08 19:48

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2018/01/08 19:52 ni_ki への返信 ni_ki への返信

新しい充電器に変えても充電できないと書いているので、本体の確率が高いですね。あとば充電ケーブルのUSB A側の接触か、、、

2018/01/08 19:52

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2018/01/08 19:59 hikochang への返信 hikochang への返信

hikochang による書き込み:


新しい充電器に変えても充電できないと書いているので、本体の確率が高いですね。

それならコンセントの方ですね。

2018/01/08 19:59

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2018/01/08 20:28 shion963_ への返信 shion963_ への返信

Lightning ケーブルからコンセントまでのどこかが不良。


ケーブルの内部部分断線、ケーブルとACアダプタの接続不備、ACアダプタの不良が、最もありそうな原因かな。

2018/01/08 20:28

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2018/01/11 01:36 shion963_ への返信 shion963_ への返信

まぁ商用電源の話は忘れていただいて、まずは現状の確認をさせて下さい。


・パソコンだと充電できて、アダプタだと充電できない。

・アダプタが原因かと思い、新しいアダプタを購入したがそれでもダメだった

・パソコンで充電できたケーブルとアダプタで充電出来ないアダプタは同一

・ iPhoneの電源を切るとアダプタでも充電できる


上記と思っていますが、その上で以下を試すことをお勧めします。


・パソコンの電源を取っているコンセントにアダプタを指して充電してみる。


iPhoneを購入したお店にアダプタとケーブルと iPhoneを持っていき、お店のコンセントで試して貰って下さい。

もし、充電出来なければ、一つ一つお店の機材を借りながら何処が問題かを調べて下さい。以下の3パターンで原因が判明すると思います。

お店のアダプタとご自身のケーブルと iPhoneで確認

お店のケーブルとご自身のアダプタと iPhoneで確認

お店の iPhoneとご自身のアダプタとケーブルで確認

2018/01/11 01:36

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質問: まだ充電ができない