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質問:

質問: アップルループ

今日、いきなりアップルループという不具合が発生して、1回発生してから、何回も繰り返されます。

勝手に立ち上がって使える状態なので、まだ良いのですが原因がわかりません。


ちなみに、最近バッテリーが30%切ったら落ちるという現象が起きた為、アップルに行ってバッテリー交換(最終的に本体丸ごと交換)してもらったので、バッテリーは新しく、バージョンもios11.2.1で最新です。


あとは、どの様な原因があるのでしょうか?

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あー.さん、こんにちは


バッテリが問題ないとすれば、フラッシュかロジックの問題である可能性があります。PC/Macをお持ちであれば、可能な限り、バックアップをとって、初期化を試されてはどうでしょうか?それでも改善しないのであれば、修理以外にはなさそうです。


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いとうみきでした

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2018/01/09 12:09 あー. への返信 あー. への返信

バックアップから復元して使っていたのなら、工場出荷状態に復元してみるんでしょうか。

これでもおかしいなら初期不良が視野に。

2018/01/09 12:09

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2018/01/09 08:14 あー. への返信 あー. への返信

あー.さん、こんにちは


バッテリが問題ないとすれば、フラッシュかロジックの問題である可能性があります。PC/Macをお持ちであれば、可能な限り、バックアップをとって、初期化を試されてはどうでしょうか?それでも改善しないのであれば、修理以外にはなさそうです。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/01/09 08:14

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2018/01/09 12:09 あー. への返信 あー. への返信

関係あるかどうかわかりませんが、最新のiosは、11.2.2です。試しにアップデートしてみてはいかがですか?

2018/01/09 12:09

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