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質問:

質問: アイテム誤購入

WSOPというポーカーゲームで、アイテムを購入するつもりがなかったが、touch IDが反応してしまい購入してしまった。

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2018/01/08 23:58 kenzo0209 への返信 kenzo0209 への返信

ダウンロードして無ければキャンセルできますが、ダウンロードしてる場合はアップルに問い合わせて相談するしかありません。


iPhoneのアプリですがダウンロード後に理由がありキャンセル出来た事があります。理由はここではお伝えできませんが、アップル側の瑕疵が原因でした。なので一般的にキャンセル出来るかどうかは分かりません。

2018/01/08 23:58

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2018/01/09 00:10 hikochang への返信 hikochang への返信

以下のページの問題の報告ってところから報告するとキャンセル出来るようです。


https://support.apple.com/ja-jp/HT204084#problem


以下のキーワードをGoogle検索するといっぱい情報が出てきます。


apple app store キャンセル

2018/01/09 00:10

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2018/01/09 00:40 kenzo0209 への返信 kenzo0209 への返信

Apple に連絡してみてください。誤購入の救済をしてもらえることがあるようです。

iTunes Store ではレンタルを間違ったらキャンセルを申し出られました。こちらが辞退しましたが。

2018/01/09 00:40

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