Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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デジカメやビデオカメラの動画の読み込み

iPhotoでは、デジカメやビデオカメラに保存された動画を、自動で読み込んでいましたが、「写真」にアップデートされてから、読み込まなくなってしまいました(静止画は従前通り読み込みます。)対処方法はありませんか?

iMac, macOS High Sierra (10.13.2)

投稿日 2018/01/09 00:53

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投稿日 2018/01/11 14:52

この夏くらいから、急に動画だけ読み込まなくなりました。静止画は読み込みます。

確認ですが、「読み込み」画面には動画が表示されていて、「すべての新しい項目を読み込む」ボタンをクリック、或いは読み込みたい動画を選択して「n 個の選択項目を読み込む」ボタンをクリックしても、エラーメッセージ等は表示されず、無反応と言う事でしょうか?


試して見るとしたら、以下の様なるかと思います。


● 「セーフモード」で起動後に、Mac を再起動させてからログインし、再度動画を読み込ませて見る。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


● 改善しない場合は、「option」+「command」キーを押しながら「写真.app」を起動すると、下の画像の様なダイアログが表示されますので、「修復」ボタンをクリック。

ユーザがアップロードしたファイル

下の画像の様なダイアログが表示されますので、管理者パスワードを入力し、「修復」ボタンをクリック。

ユーザがアップロードしたファイル

「写真」ライブラリの修復が完了したら、再度動画を読み込ませて見る。

ユーザがアップロードしたファイル

● 改善しない場合は、別のユーザアカウント(無い場合は新規作成)にログインし直して、同様の不具合が発生するかどうかを確認。

(別のユーザアカウントでは問題無く動画が読み込まれる場合は、江東のマックユーザーさんの「ホーム」フォルダ内の問題と言う事になります)

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート


● 別のユーザアカウントでも同様の不具合が発生する場合は、「写真.app」自体の不具合の可能性も有りますが、「写真.app」は「iPhoto.app」と違い、単独での削除や再インストールは行えませんので、OS 自体を再インストールして上書きする必要が有ります。


江東のマックユーザーさんがお使いの macOS のバージョンが macOS High Sierra(10.13.2)との事ですので、「」メニュー >「この Mac について」で、下の画像赤枠のバージョン部分をクリックすると表示される「ビルド番号」が「17C205」の場合は「command」+「R」キーで、「17C88」の場合は「option」+「command」+「R」キーで Mac を起動し、「macOS ユーティリティ」の「macOS を再インストール」を選択して、OS を再インストールして下さい。

(システムが上書きされるだけですので、ユーザのデータや設定は影響を受けませんが、念の為「Time Machine」等でバックアップを取ってから行なって下さい)

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

ユーザがアップロードしたファイル

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デジカメやビデオカメラの動画の読み込み

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