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質問:

質問: iCloudの容量はあるのに

はじめまして。

同じような質問があるかと思いますが、読んでもよく理解できない為質問させていただきます。


iPhoneの設定からiCloudの容量を確認すると50GB中使用しているのは7GBほどです。

ですが、容量がいっぱいというようなアラートが出てきます。

そこで、ネットで調べてiCloudフォトライブラリをオフにしました。

そうしましたら、以前カメラロールに保存していた写真が一部iPhone上で見えなくなってしまいました。


見えなくなった写真はまた見れますか?

フォトライブラリとマイフォトストリームの違いは何ですか?

フォトライブラリをオンにしておくと40何GBあっても容量は足りないのでしょうか?

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2018/01/10 11:00 mrkk518gmcm への返信 mrkk518gmcm への返信

iPhoneに保存されてた写真が30GB超くらいあると、厳しいかもね。

もっと少ないなら、サーバのトラブルかもしれないので、アップルに相談するのも一案。


フォトライブラリは、iOSデバイスやパソコンの中心に位置して、それぞれで写真を閲覧できるようにする保管庫。


マイフォトストリームは、iPhoneの写真をパソコンに転送するための一時的保管庫で、保管できる写真枚数に上限がある。たしか1000枚。


詳細は、検索すれば分かると思うよ。

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2018/01/10 11:00 mrkk518gmcm への返信 mrkk518gmcm への返信

iPhoneに保存されてた写真が30GB超くらいあると、厳しいかもね。

もっと少ないなら、サーバのトラブルかもしれないので、アップルに相談するのも一案。


フォトライブラリは、iOSデバイスやパソコンの中心に位置して、それぞれで写真を閲覧できるようにする保管庫。


マイフォトストリームは、iPhoneの写真をパソコンに転送するための一時的保管庫で、保管できる写真枚数に上限がある。たしか1000枚。


詳細は、検索すれば分かると思うよ。

2018/01/10 11:00

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2018/01/10 12:39 mrkk518gmcm への返信 mrkk518gmcm への返信

失礼致します。 『容量が一杯』とのことですが、iCloudストレージのことでしょうか? それとも、iPhone本体のことでしょうか? iPhone本体のストレージの空き容量はどれくらいなのでしょうか? iCloudバックアップを使用する設定になっていますか?

2018/01/10 12:39

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2018/01/10 22:40 mrkk518gmcm への返信 mrkk518gmcm への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。


iCloudストレージの空き容量が42 GB程度で、iPhoneのストレージの使用量は14.3 GB、かつ、iCloudフォトライブラリも 5 GB程度で、iCloudバックアップも1 GB程度でしょうか。 十分にiCloudストレージの空き容量があるにも拘らず、ストレージが不足しているとのエラーが出るのは、おかしいですね。


iPhoneの再起動や、iCloud Driveを一旦オフにして(データは消去)、しばらく時間を置いて、再度オンにしても、改善されない場合は、iCloudサーバー側に不具合がありそうです。 その場合は、ユーザーの側では対処できないので、xyさんがご指摘のようにAppleのサポートと直接相談する必要があります。 過去にもiCloudバックアップに関連して同じようなトラブルが報告されています。

2018/01/10 22:40

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2018/01/10 22:54 mrkk518gmcm への返信 mrkk518gmcm への返信

追記:iPhoneの設定>ユーザー名(Apple ID)で、一旦、サインアウトして、再度、サインインする操作も試してみても良さそうです。

2018/01/10 22:54

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質問: iCloudの容量はあるのに