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質問:

質問: Mac AppleStoreへの接続について

「Mac Apple StoreからmacOS High Sierraのアップデートがダウンロードできないこと」が今回の主な相談内容です。


今はmacOS Sierra ver10.12.6を使用していて、AppStoreから1件のアップデートがあるとのことでダウンロードを行おうとしたのですが、弾かれてしまいました。そのときのエラーメッセージがこちらです。ユーザがアップロードしたファイル

更に、その一つ下にあるソフトウェアアップデートではこのようなエラーメッセージが表示されました。

ユーザがアップロードしたファイル

AppStoreでは次のようにアイコンが表示されないアプリがありました。

ユーザがアップロードしたファイル


家の中にあるデバイス(iPhone/iPad/Windows)には異常は見られませんでした。

MacではSafariにて「接続できませんでした」的な内容で記載されたエラーメッセージが表示されるサイトが数カ所ありました。(GoogleやTwitterなど、殆どのサイトにはアクセスできるのでインターネットは繋がっていて、Siriにも問題はありませんでした。)


ルーターの設定が変更されていると思ったので、底面にある"RESET"で初期化を行ったのですが、初期化後にも表示されてしまい、AppStoreから現在全てのアプリをダウンロードすることができません。

その他のデバイスには問題がないので、使用中のMacに問題があるのでしょうか?

解決方法を教えていただけると助かります。

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), Bootcamp済

投稿日

返信

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2018/01/10 02:26 Anthony16 への返信 Anthony16 への返信

ネットワークに問題があるのではないですか?

PRAMクリアとセーフブートで改善するか確認してみてください。 と同時にセキュリティソフトをインストールしてるなら、その設定も関係することもあるようです。

2018/01/10 02:26

返信 参考になった
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質問: Mac AppleStoreへの接続について