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質問:

質問: 2017年8月から11月までの発着信履歴が全て消えてしまいました。

iPhone SE iOSは10.2です。


1番古い発着信履歴は7月のものなのですが、8月から11月までが丸ごと消えていることに気がつきました。

7月の次が12月になっているのです…。


ほぼ毎日電話をするので、8月から11月までの発着信件数は相当になります。自分で消した覚えはありません。絶対にないと断言できます。

通常、発着信履歴は古いもの(私の場合7月)から消えていくんですよね?これは一体どういう現象なのでしょうか。これは私のiPhoneにだけ起こっていることですか?

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返信

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2018/01/10 19:00 momoco12 への返信 momoco12 への返信

ググってみると、リセットするとキャッシュの通話履歴がなくなるということを書いてる人がいました。12月初めか11月終わりにリセットしてませんか?

うちのiPhone X(11.2.1)も8月から11月まで通話記録がありません。うちの場合は、11月終わりがちょうどiPhone Xに切り替えた時ですので、それより前の通話記録がないのだと思います。7月までの通話記録は古いiPhoneのバックアップからのものみたいです。

2018/01/10 19:00

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2018/01/10 21:05 はに への返信 はに への返信

はにさん回答ありがとうございます。

ググっても分からなかったので本当に助かりました。理由もなく消えているとなると不安だったので、消えたものは戻りませんが安心しました。

「キーボードの変換学習をリセット」はやった覚えがあるのですが、それで消えてしまったのでしょうか…これからは気をつけていきたいと思います。

ありがとうございました!

2018/01/10 21:05

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ユーザのユーザプロフィール: momoco12

質問: 2017年8月から11月までの発着信履歴が全て消えてしまいました。