Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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IphoneXのタッチパネル

昨日、空港に行った際に手荷物検査上で手荷物などを載せるカゴがなくIphoneをカバンから出してそのまま検査に通すと恐らくローラーの衝撃で出てくると直前までは何の遜色なく使えていたはずなのに突然タッチパネルが効かなくなりました。画面に傷もなくロック画面もつきます。事態に気付いた時に再起動をしたのですが直らず家に帰って調べてパソコンに接続してDFUモードにしようとしたのですが再起動をしたのでパスコードが解除できません。どのように対処すれば良いですか?

iPhone X, iOS 11.2.2

投稿日 2018/01/10 20:41

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投稿日 2018/01/11 18:25

下記のリンク先の料金のところを参考にどうぞ。

iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート

今回は自然故障の範囲ではないと考えれれますので¥11,800 の料金がかかると思われます。

また聞いた話によると、「あまりに故意に破損」させた場合はサービスの適用がされないことがあるそうです。「あまりに故意に破損」とは例えば車で何度も踏みつけるとか、シュレッダーにかけてメチャクチャみした場合のようです。

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IphoneXのタッチパネル

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