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質問:

質問: BootCampーWindows10のインストールについて

初めまして。お尋ねします。

BootCampを使用してMacにWindows10 Homeをインストールしたいのですが、

どうしてもうまくいきません。

Macは (21.5-inch, Late 2012)、OSはHigh Sierraです。


Windowsのセットアップ画面で「お住いの地域を選択」という画面でマウスもキーボードも反応しないためフリーズした状態となり先に進みません。


自分で色々調べてみたところ、

最初はUSB3.0を使用していたのですが私のMacだとUSB2.0でないといけなかったようでUSBを買い直したのですが、それでもできませんでした。

Windows用のマウスを購入すればよいのでしょうか…


電話で問い合わせできればいいのですが、シリアル番号を入力すると無償サポート対象外と出てしまい

何日間も格闘してますが自力での解決が難しそうなので、心が折れそうです。


どなたかアドバイス頂けないでしょうか。

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回答:
回答:

macOSのバージョンは妥当でしょうか?

私ならBootcampでのインストールを諦めて仮想環境で行くかも。

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2018/01/12 14:11 ERI0606 への返信 ERI0606 への返信

iMacに標準添付されていたワイヤレスのキーボードとマウスをお使いなのでしょうが、USB有線接続のキーボードとマウスをつないで、インストール作業をされてはいかがでしょう。

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2018/01/12 14:11 ERI0606 への返信 ERI0606 への返信

macOSのバージョンは妥当でしょうか?

私ならBootcampでのインストールを諦めて仮想環境で行くかも。

2018/01/12 14:11

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2018/01/12 14:11 ERI0606 への返信 ERI0606 への返信

iMacに標準添付されていたワイヤレスのキーボードとマウスをお使いなのでしょうが、USB有線接続のキーボードとマウスをつないで、インストール作業をされてはいかがでしょう。

2018/01/12 14:11

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2018/01/12 14:11 NoriBay への返信 NoriBay への返信

アドバイスありがとうございました!

一旦、仮想環境でインストールすることにしましたが、

動作が上手くいかないときはUSB接続のマウスなど用意してやってみようと思います。

2018/01/12 14:11

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質問: BootCampーWindows10のインストールについて