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質問:

質問: アインストールしたのにアプリが削除されていない

30日後自動で課金されるアプリをアインストールしましたが(迷惑メール自動振り分け機能あり)未だに振り分け機能が残っています。確実にアインストールするにはどうしたらいいですか?

投稿日

返信

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2018/01/11 15:04 里実51 への返信 里実51 への返信

疑問1:

どの端末から

どういう方法で

そのアプリをアンインストールしたんですか。


疑問2:

一般に、アプリをアンインストールしただけでは、自動継続は解約されない(継続する)。

そのアプリは、アンインストールで自動継続を解約出来るのか。


疑問3:

 メールの自動振り分け機能とアプリのアンインストールは、無関係のはずだが。

2018/01/11 15:04

返信 参考になった

2018/01/11 15:29 xy への返信 xy への返信

ありがとうございます。

iPhone7です。

ソフトバンクののセキュリティアプリです。30日以降は

課金されるとの事で


設定>一般>ストレージの管理>該当アプリ右側の矢印を選び>削除

で削除しました。


迷惑メール振り分けはIOSのアップデートで振り分けになっており勘違いでした

2018/01/11 15:29

返信 参考になった
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質問: アインストールしたのにアプリが削除されていない