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iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合

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質問:

質問: リカバリモードでデバイスを消去ができません

https://support.apple.com/ja-jp/HT204306


iPadのパスコードを忘れてしまい、このURLにある「リカバリモードでデバイスを消去してパスコードを削除する」を試しました。

しかし、「iPad“iPad”がパスコードでロックされているため、iTunes はこの iPad に接続できませんでした。」のメッセージが出て、先へ進めませんでした。

他に手段はあるでしょうか?

iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM)

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リカバリモードに入るまでの忍耐(・・・を押し続ける)が足りないのかも。

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2018/01/11 17:22 capybara03 への返信 capybara03 への返信

リカバリーモードに入れないのが操作上の問題でなければ故障判定です。修理しかないことになりますが、xy さんがお書きのように私も操作上の問題ではないかと考えます。

2018/01/11 17:22

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質問: リカバリモードでデバイスを消去ができません