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質問:

質問: iPhone6のシステム性能について。

iPhone6を使っています。

最近、電池がほぼ満タンの状態でも、電源が落ちたと思ったら、ボタンも何も聞かない状態(音楽も止まります)になります。少し放置すると治るのですが、結構頻繁に起こるので困っています。

そして、キーボードなど出てくるのに異常に時間がかかったり、LINEが立ち上がらない問題も頻繁に起こります。

これは、電池を交換するだけで治るのでしょうか??

よろしくお願いします。

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2018/01/12 00:31 harusky123 への返信 harusky123 への返信

Apple のサポートに連絡するとリモート診断というのをやってくれるそうです。サポートに連絡してみてください。

バッテリー以外の問題も感じます。

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2018/01/12 00:31 harusky123 への返信 harusky123 への返信

Apple のサポートに連絡するとリモート診断というのをやってくれるそうです。サポートに連絡してみてください。

バッテリー以外の問題も感じます。

2018/01/12 00:31

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2018/01/12 00:32 harusky123 への返信 harusky123 への返信

設定>一般>iPhoneストレージ

にて空き容量を確認して、極端に空き容量が極端に少ない場合には何が起こるか分からないです。

その場合、使用してないアプリを削除したり、写真をバックアップ後にiPhoneから削除する事で調子が戻る事が有ります。

2018/01/12 00:32

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2018/01/12 04:55 harusky123 への返信 harusky123 への返信

失礼します。

ni_kiさんがおっしゃっていますが、リモート診断受けて見てください。

iPhone 6のバッテリーは800回の充電を限度と想定しているそうで、毎日充電するのであれば2年と少しで800回を超えます。友人のiPhone 6は、トピ主さんと同じ状況になり、リモート診断で1000回以上の充電を行っていて寿命と言われてバッテリー交換しました。

2018/01/12 04:55

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2018/01/12 08:14 harusky123 への返信 harusky123 への返信

harusky123さん、こんにちは


電源落ちはバッテリ依存の可能性はありますが、ボタンやキーボードはそうとは限らないと思います。あるいは、何らかのアプリが「待ち」の状態になっていて、その影響でおかしくなっている可能性もあります。いずれにせよ、バックアップをとった上で初期化を行い、動作を確認してはどうかと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/01/12 08:14

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質問: iPhone6のシステム性能について。