Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhone 8 Plus、マナーモードにしていないのに全ての音が出なくなりました。

去年の9月にiPhone 8 Plusに替えました。落としてもいないし雑な扱いもしていないのにマナーモードにしていないのに全ての音が出なくなりました。ヘッドホンを挿すと音楽は聴けます。

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2018/01/13 19:49

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返信: 8

2018/01/15 08:21 由季07100710 への返信

由季07100710さん、こんにちは


まず、落としたり、雑な扱いもしていない場合でも、ハードウェアの故障というものは発生します。ヘッドフォンでは音が出ていると言うところからすると、内蔵スピーカーの制御不良か断線により、スピーカーが動作していないのか、あるいはLightinngコネクタ周りの障害でアナログアダプタが繋がったままと認識されているのかもしれません。電源を入れ直してみても動作は変わりませんか?


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いとうみきでした

2018/01/14 05:19 由季07100710 への返信

バックアップを取って新しいiPhoneとして設定しても音が出ないのであれば故障ですので修理の申し込みをして下さい。

購入して1年以内であれば無償です。(水没など過失がない場合)


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iPhoneの修理を申し込む

2018/01/14 13:55 由季07100710 への返信

もしかして、濡らし過ぎたとかではないでしょうか。

7を持っている友人は、風呂場で長く使っていたら音が出なくなったと言っていました。

彼曰く、しばらく放置して乾燥させれば直ったというので、試してみてください。

2018/01/16 08:10 由季07100710 への返信

由季07100710さん、こんにちは


初期化しても改善されないのであれば、ハード障害として修理交換の依頼をしてください。どうも、そちらの疑いの方が濃厚です。


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いとうみきでした

iPhone 8 Plus、マナーモードにしていないのに全ての音が出なくなりました。

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