MacBookPro13(2016)内蔵スピーカーの出力異常
お世話になります。
所有しているMac Book Pro 13inch(2016)の【内蔵スピーカー】が、
音声再生時に、出だしの2〜3秒間
リミッターエフェクトがかかるような
【音量低下の出力異常】が起こります。
[現象の再現方法]
・音楽ファイル(wav,m4aなど)を、QuickTimeプレーヤーで再生
→再生開始時に音量がグッと下がる現象が発生。
・連続再生時には音量低下はみられず、
途中で停止して3〜5秒ほど待ち、再び再生開始すると
再生開始時と同様に音量が下がる。
[所有モデル]
・MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
3.1 GHz Intel Core i5/16 GB 2133 MHz LPDDR3/512GB SSD/Intel Iris Graphics 550
macOS 10.13.2
[現象が起きるタイミング]
・通常使用時、OS最新版をクリーンインストールした直後に
上記再現方法を行っても起こる
(2018/1/14時点・macOS High Sierra)
[音声低下現象が発生しない状況]
・イヤホンジャックに接続した音声出力機器(ヘッドホン、外部スピーカー)では現象発現せず
・Bluetooth接続の音声出力機器(ヘッドホン、外部スピーカー)でも現象発現せず
ほとんどのユーザーは、音声を連続再生する場合が多く、
この現象に気付かないかと思いますが、
自分は映像編集で
[音声のストップ&ゴー]を繰り返すため
この現象に悩まされており、早急な改善を望んでいます。
Appleへの修理依頼は、9月から問い合わせ続けており、
「現象を現在調査中」を理由に、対応を数ヶ月待っている状況です。
1度目(2017年10月):修理部門が上記再現方法を行わず、改善されずに返却
2度目(11月〜12月):再現方法を伝達し再修理依頼
→Apple修理センターで現象を確認
→同じ世代のモデルでも現象を確認とのこと
→「エンジニアが現在調査中」を理由に、
数週間保留ののち、修理・交換・返品を行わずそのまま返却
※Appleは聴覚保護のためのリミッター機能は、macOSに搭載していないとの回答
※私としては、この現象について、
同じモデルにて、同じ症状が多数発生するのであれば、
モデル全体が根本的に不具合品であると思います。
同世代2016・15inchでも発生しうる可能性があると思われます。
皆さまのMacBookProにて、一度、音声チェックすることをお勧めいたします。
もし、【改善策】を知っている方がいらっしゃる場合は、
情報をご提供いただけると大変助かります。
どうぞよろしくお願いいたいます。
MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS High Sierra (10.13.2), null