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質問:

質問: このApple IDは使用された事がありません。レビューをクリックしても真っ白画面のまま動かない。

Appleからインストールしようとすると、ログインする様指示が出て

IDとパスワードを入力すると「このApple IDは使用された事がありません。」と出る。

次に出てきたアカウント情報を確認してください。の表示の下に「レビュー」があるのでそれをクリックすると

真っ白な画面になったまま動かない。

どんな方法で先に進めば良いのか教えてください。


スペック

macOS High Sierra 10.13.2

MacBook Pro

プロセッサ 2.3GHz

メモリ 8GB 2133MHz LPDDR3


宜しくお願い致します。

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.2)

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ユーザのユーザプロフィール: 柏木6950

質問: このApple IDは使用された事がありません。レビューをクリックしても真っ白画面のまま動かない。