iMac起動画面から進みません

iMac Retina 5Kディスプレイモデル MNED2J/A [3800]を買って1ヶ月くらいしか経っていないのですが、ある日起動スイッチを押して、リンゴマークがでて下のバーが左から右に伸び切ったところで進まなくなり、そのままフリーズしてしまいます。

重要なデータも入っているので大変困っております。よろしくお願いします。

投稿日 2018/01/15 01:57

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iMac起動画面から進みません

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