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質問:

質問: 自分から何も購入してないのに料金発生しました

今日はアップルストアでソフト更新したいとき急にできなかった、原因は未払金がありました自分は何も購入してないのに。購入記録で探したらゲームapp内の課金となっていました。しかし私は昨日全然そのゲーム操作してなかったです、ゲーム内の誤操作でもない、そもそもゲーム内の課金履歴では課金してないです。問題を解決してください、お願いします。

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2018/01/16 07:55 miamamasahiro への返信 miamamasahiro への返信

ここはユーザー同士の情報交換の場所なのでAppleには伝わりません。

直接、Appleに電話して返金処理を交渉してください。

0120-277-535 09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)

2018/01/16 07:55

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