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質問:

質問: iCloudバックアップができない

iPhone6から8に機種変更後、iCloudバックアップができない。

iCloudの容量は50GBで18.9GB使用済み。

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2018/01/16 14:13 依子136136 への返信 依子136136 への返信

再起動がお済でない場合は再起動をしてバックアップが取れるか確認してください

iPhone、iPad、iPod touch を再起動する - Apple サポート


改善しない場合は

設定>1番上のユーザー名 の1番下にあるサインアウトをタップして

一度iCloudからサインアウトし・サインインしなおしてください。


その後に

設定>1番上のユーザー名>iCloud>iCloudバックアップの順でタップし

Wi-Fiと電源に接続した状態で今すぐバックアップを作成をタップするとどうなりますか?

2018/01/16 14:13

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2018/01/16 17:34 焼肉 への返信 焼肉 への返信

ありかとうございます。再起動して再挑戦しましたが、やはり2時間と表示されたままのクルクル状態です。

2018/01/16 17:34

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2018/01/16 18:57 依子136136 への返信 依子136136 への返信

横から失礼します

やはり2時間と表示されたままのクルクル状態なのであれば

もし実施していなければマルチタスクの終了作業を試してください

ホームボタンをダブルタップし、バックグラウンド上で動いたままのアプリ全て上に払って終了する作業です。

2018/01/16 18:57

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2018/01/17 14:00 依子136136 への返信 依子136136 への返信

残り時間が表示されて、特にバックアップが失敗した旨のメッセージが表示されていないのであれば

一度、夜寝る前に試して、朝起きた時にどうなっているか確認できますか?


初回のバックアップは表示される時間よりもかなり時間がかかるか事が多いので。

2018/01/17 14:00

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質問: iCloudバックアップができない