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質問:

質問: メモの内容を復元したいのですが。

ブラウザのiCloudでメモを編集しようと思い、コピーして貼り付けようとしたところ、その部分がメモから消えてしまいました。

切り取りしたわけではないので、正直なところ原因がわかりません。


もう一度同じメモを作り直して、コピーを試みましたが、またメモの内容が消えてしまいました。


消えたのは内容だけで、メモ自体は中途半端に残っている状態です。


ネットで調べたところ、「iPhoneをリセットしてメモが消えた時間より前のバックアップから復元すれば直る」という内容を見たので試みたのですが、消えた内容は戻りませんでした。


どうにか消えた内容を復元する手段はないでしょうか?


よろしくお願いいたします。

iPhone 7, iOS 11.2.2, Windows7 InternetExplorer

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2018/01/17 11:38 yayoiyuh への返信 yayoiyuh への返信

失礼致します。

yayoiyuh による書き込み:


ネットで調べたところ、「iPhoneをリセットしてメモが消えた時間より前のバックアップから復元すれば直る」という内容を見たので試みたのですが、消えた内容は戻りませんでした。


これは、おそらく、バックアップからの復元後に、メモのデータがiCloudサーバーと同期したので、バックアップを作成した時点のデータが、現在のiCloudサーバー上のデータによって上書きされた可能性があると思います。 なので、バックアップからの復元直後に(iCloudへのサインインが終わった直後? あるいは、メモアプリを開ける状態になった直後(メモアプリは開かない))、エアプレーンモードにするか、あるいは、Wi-Fiの電源を落とすとか、とにかく、インターネットとの接続ができない状態にした上で、メモアプリを開いてみるとどうでしょうか? 消える以前のメモがあれば、それをコピーして、メモアプリの別アカウントに移動しておくか、メールに添付して転送しておくとか、メモのコピーをとっておきます。 その後、インターネットとの接続を再開して、メモを戻すという操作になるかもしれません。 


あるいは、メオのフォルダに、『最近削除された項目』とか、『復元された項目』といった名前のフォルダがあれば、その中にメモが入っていないでしょうか?

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2018/01/17 11:38 yayoiyuh への返信 yayoiyuh への返信

失礼致します。

yayoiyuh による書き込み:


ネットで調べたところ、「iPhoneをリセットしてメモが消えた時間より前のバックアップから復元すれば直る」という内容を見たので試みたのですが、消えた内容は戻りませんでした。


これは、おそらく、バックアップからの復元後に、メモのデータがiCloudサーバーと同期したので、バックアップを作成した時点のデータが、現在のiCloudサーバー上のデータによって上書きされた可能性があると思います。 なので、バックアップからの復元直後に(iCloudへのサインインが終わった直後? あるいは、メモアプリを開ける状態になった直後(メモアプリは開かない))、エアプレーンモードにするか、あるいは、Wi-Fiの電源を落とすとか、とにかく、インターネットとの接続ができない状態にした上で、メモアプリを開いてみるとどうでしょうか? 消える以前のメモがあれば、それをコピーして、メモアプリの別アカウントに移動しておくか、メールに添付して転送しておくとか、メモのコピーをとっておきます。 その後、インターネットとの接続を再開して、メモを戻すという操作になるかもしれません。 


あるいは、メオのフォルダに、『最近削除された項目』とか、『復元された項目』といった名前のフォルダがあれば、その中にメモが入っていないでしょうか?

2018/01/17 11:38

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2018/01/17 11:44 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。


慌ててメモを開いたのが良くなかったのかもしれません。

落ち着いて機内モードにすればワンチャンあったかもしれないと思うと、もったいないことをしたなと思います。


Appleのコールセンターの方に伺ったところ、メモの内容を誤動作で消してしまうということは、メモ機能の特性から想定しておらず、メモそのものを消去した場合に比べると、復元の可能性がゼロに近いとのことでした。

アドバイスいただいたのは、PCのブラウザ等でメモを編集する場合は、iPhoneやiPadなどでメモ帳を複製してからやると、万が一消えた場合も元のものが一つ残るのでオススメとのことでした。

(メモの内容を全選択してコピーして、新しいメモにペーストする方法です)


スクショを撮って保管する方もいるそうですが、自分はメモ帳の内容をPCのメモ帳に転記したかったので、そちらよりはメモの複製の方がいいのかな、と思いました。

2018/01/17 11:44

返信 参考になった (1)
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質問: メモの内容を復元したいのですが。