Windows10の環境で、iTunes最新バージョンのインストールができない。
インストールの途中で、エラーが出て、インストールが完了しません。
iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi, iOS 11.2.2
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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インストールの途中で、エラーが出て、インストールが完了しません。
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すでに解決されているようですが、まだ解決されていない方と、今後のために、上手く行きましたので、参考までに記しておきます。
Apple のソフトウェアを再インストールまたは削除しようとすると「Windows インストーラパッケージ」に関するエラーメッセージが表示される場合 - Apple サポート
こちらにある対応を行いました。具体的には、
設定ーアプリ
で出てきたアプリ一覧から、
Apple Application Support (32ビット)
Apple Application Support (64ビット)
Apple Mobile Device Support
Apple Software Update
iTunes
アプリをクリックー変更ー修復
を実施してから、
iTunes64Setup.exe
を再度実行してみてください。
すでに解決されているようですが、まだ解決されていない方と、今後のために、上手く行きましたので、参考までに記しておきます。
Apple のソフトウェアを再インストールまたは削除しようとすると「Windows インストーラパッケージ」に関するエラーメッセージが表示される場合 - Apple サポート
こちらにある対応を行いました。具体的には、
設定ーアプリ
で出てきたアプリ一覧から、
Apple Application Support (32ビット)
Apple Application Support (64ビット)
Apple Mobile Device Support
Apple Software Update
iTunes
アプリをクリックー変更ー修復
を実施してから、
iTunes64Setup.exe
を再度実行してみてください。
iTunes for Windows の新規インストールですよね?
アップデート時だと、既にインストールされているコンポーネントを修復することでアップデートできる事例(iTunesアップデート中に「このWindowsインストーラパッケージには問題が ... / Apple のソフトウェアを再インストールまたは削除しようとすると「Windows インストーラパッケージ」に関するエラーメッセージが表示される場合 - Apple サポート)があるのですが ... 私の場合アップデートで同じエラーで出くわし、まず上記の修復でアップデートを試みましたが同じエラーで失敗、仕方なく一度アンインストールしてから最新版をインストールする(Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して ...)も同じエラーで失敗、無理やりコンポーネントごとにインストールしてみると Windows 10 の動作が著しく遅くなってしまいました。結局、再度アンインストールしてウイルスバスターを終了させてからインストールするとうまくできたのです。CPU 脆弱性騒動が勃発するまでは、ウイルスバスターを起動させたままでの新規インストールもアップデートも問題なくできていましたので、面喰らいました。私が提供できる情報はここまでかと思います。お役に立てず、すみません。
ウイルスバスターの白いパッケージ(デジタルライフサポート付き)でしたらiTunesの基本的な使い方まではサポートしてくれます。ウイルスバスターが原因の可能性が高いので活用して見ては?
もし赤パッケージだとしてもサポートにウイルスバスターのサポートに問い合わせ見るのが良いかもしれません。
https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/renew/vbp/supportrange.html
ウイルスバスターが原因でないと言われるかもしれませんが、もし原因だとしたら情報を持っているはずです。
ウイルスバスターは最新のものです。
また、当然、ウイルスバスターを終了させて、インストールも試みていることは、前記のとおりです。
それでも、「このWindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに「必要なプログラムを実行できませんでした。・・・」とのエラーメッセージが表示され、インストールが止まります。
ほかのJuliaやGPUドライバコンポーネントのバージョンアップは、ウイルスバスターを終了させていない状態でもインストール可能です。
エラーメッセージの内容を一言一句正確に書いた方がいいよ。それで検索しても、解決策を早期に発見できるんじゃなかろうか。
アンチウイルスソフトによる妨害も考えられるが。
ウイルスバスターを終了させてからインストールしてください。
この度の CPU 脆弱性対策の関係で、iTunes のインストールを邪魔するようになりました。iTunes の起動には影響しません。
HAYAMAさま、大変参考になりました。
無事、更新プログラムをインストールできました。
Windows10の環境で、iTunes最新バージョンのインストールができない。