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質問:

質問: 誤課金について

アプリ内課金を誤ってしてしまい、すぐに削除したのですが、その課金が6ヶ月分でした。設定での表示は保留になっているのですが、これは払い戻し可能でしょうか。

よろしくお願いいたします。

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2018/01/16 23:42 風花70な への返信 風花70な への返信

その症状ではApple と相談するしかないです。今の日本は、明示している契約についてのご契約は、それぞれ個別の判断となります。

2018/01/16 23:42

返信 参考になった

2018/01/17 05:08 風花70な への返信 風花70な への返信

失礼致します。


Report a Problem のページ(過去 90 日間の購入内容を確認出来ます)から、「購入したアイテム」タブ >「App」で誤って購入したアプリ内課金の項目の右端に有る「問題を報告する」ボタンをタップして、選択メニューから「このアイテムを誤って購入した」等を選択し、「問題の説明」の記入欄に、誤購入した経緯の説明と返金を希望する旨を記入して「送信」ボタンをタップして下さい。


Report a Problem のページに誤って購入したアプリ内課金の項目が表示されていない場合は、直接 Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/01/17 05:08

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質問: 誤課金について