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質問:

質問: iOS11.2.2

iOS11.2.2にアップデートしようとするとインストール中にエラーが発生したという表示が出てアップデート出来ません。Wi-Fi環境でやっているし、容量も問題ありません。原因と対処法が知りたいです。

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返信

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2018/01/18 00:29 O☆M への返信 O☆M への返信

設定>一般>システム終了 から一旦システムを終了した後に再起動してから実施出来ませんか?


また、容量は問題ないと判断したら基準が分からないので、念のため空き容量を報告いただくと良いです。

2018/01/18 00:29

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2018/01/18 00:47 O☆M への返信 O☆M への返信

とりあえずアップデータを削除、App Store からサインアウトして、バックグラウンドアプリをすべて終了、機内モードで電源オフ。でやり直すとどうでしょうか。

2018/01/18 00:47

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2018/01/18 07:05 O☆M への返信 O☆M への返信

お二方の書かれた事を行っても駄目なら暗号化バックアップをしてから初期化してみる。

これでエラーが出なければ11.2.2になっている筈。

初期化してもエラーが出るなら故障を視野に入れた方が良い。

2018/01/18 07:05

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