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Apple ID を忘れた場合

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質問:

質問: こんにちは。過去2017年10月にitunes musicを解約しました。ですが

こんにちは。過去2017年10月にitunes musicを解約しました。ですが、未だに毎月980円の請求が来ていたことに昨晩気づきました。10月からの3か月間架空にお支払いしていたということでしょうか。なお請求はくるものの、itunes musicは利用できません。お支払いした3ヶ月分の料金、2940円は返金いただけるのでしょうか?

解決したいのでよろしくお願い致します。

iPhone 6, iOS 11.2.2, null

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返信

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2018/01/19 11:34 ピラ289 への返信 ピラ289 への返信

 (請求書ではなく)領収書に記載されているAppleIDと現在使用中のAppleIDは一致していますか?

 判らない場合は、ここではなく、直接アップルサポートへ電話しましょう。

2018/01/19 11:34

返信 参考になった

2018/01/19 13:12 ピラ289 への返信 ピラ289 への返信

お支払いしていたということでしょうか。…(略)…お支払いした3ヶ月分の料金、2940円は返金いただけるのでしょうか?解決したいのでよろしくお願い致します。


どちらに向けて書かれているのでしょうかね…。


もしかして勘違いされているのかな…。


老婆心ながら、ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。 Apple の関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方 ばかりなわけで、一ユーザである我々に言われても誰も何もできません。 Appleのサポートに問い合わせ等をしないと。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2018/01/19 13:12

返信 参考になった

2018/01/19 17:34 ピラ289 への返信 ピラ289 への返信

三ヶ月間、appleから領収メールが届いていたはずですが、チエックされていなかったのでしょうか?

お節介ですが、雑な感じです。

その為、自動更新もしたつもりが出来ていなかっただけでは?

2018/01/19 17:34

返信 参考になった
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質問: こんにちは。過去2017年10月にitunes musicを解約しました。ですが