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質問:

質問: ​秘密の質問の答えを忘れたとき

わからない 教えてください
秘密の質問の答えを忘れたとき、PIN発行してそのあとどうすればいいか不明。アップルサポートで必要なPINだと思い、解決できるのかと思いきや、どこで使うのか不明。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

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2018/01/19 03:30 033010 への返信 033010 への返信

失礼致します。


忘れたのは「セキュリティ質問」の答えで、Apple ID とパスワードは問題無いのであれば、下記リンクの Apple サポート記事を参照して「セキュリティ質問」をリセットし、新しい「セキュリティ質問」と答えを設定して見ては如何でしょうか?

Apple ID のセキュリティ質問の答えを忘れた場合 - Apple サポート


また、「セキュリティ質問」よりも更に安全にアカウントを守れる「2ファクタ認証」を設定すると、「セキュリティ質問」の答えを覚えて置く必要も無くなります。

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

2018/01/19 03:30

返信 参考になった
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質問: ​秘密の質問の答えを忘れたとき