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質問:

質問: AppStoreでコンテンツをダウンロードしようとすると、アカウントがロックされていますと出てパスワードの変更を求められます。

AppStoreでPACD+をダウンロードしようとすると、アカウントがロックされていますと出てパスワードの変更を求められます。
パスワード変更手続きで秘密の質問に2回答えてパスワードを変更するのですが、そのあともう一度PACD+をダウンロードしようとすると、同じようにアカウントがロックされていますと出てパスワードの変更を求められます。
何度もパスワードを変更しているのですが、一向にアカウントのロックが解除される見込みがなく、アプリのダウンロードができません。

iPhone 6s, iOS 11.2, null

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その症状はApple に電話した方が良さそうですね。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

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2018/01/19 14:18 進7112 への返信 進7112 への返信

その症状はApple に電話した方が良さそうですね。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2018/01/19 14:18

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質問: AppStoreでコンテンツをダウンロードしようとすると、アカウントがロックされていますと出てパスワードの変更を求められます。