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質問:

質問: シリアル番号の変更が行われる理由

修理を依頼しました。実機が変わらないのにシリアルナンバーが変更されるのはどうしてでしょうか。

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi

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中身が交換されたと考えるべきではないでしょうか。

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2018/01/20 20:58 ennzoh1126 への返信 ennzoh1126 への返信

実機が変わらないと思ったのはなぜでしょうか?

あまり考えにくいですが、シリアル番号が記録されている

基盤だけ変えたのかもしれません。

2018/01/20 20:58

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2018/01/21 00:43 ennzoh1126 への返信 ennzoh1126 への返信

中身が交換されたと考えるべきではないでしょうか。

2018/01/21 00:43

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2018/01/21 05:08 ennzoh1126 への返信 ennzoh1126 への返信

失礼致します。


修理に出されたのは、iPad Pro(10.5-inch, Wi-Fi)でしょうか?


Apple に修理に出した場合の対応は、修理(部品交換)、交換(本体交換)、返金(または修理せずに返還)の何れかになり、どの対応を行うかは Apple の裁量によって決定されますので、ユーザが選択する事は出来ません。

Apple 製品 1 年限定保証


iPad Pro(10.5-inch, Wi-Fi)本体背面の「シリアル番号」が、修理に出す前の物と変わったと言う事であれば、交換(本体交換)になったと考えるのが妥当だと思います。

iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート

2018/01/21 05:08

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質問: シリアル番号の変更が行われる理由