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質問:

質問: Apple ID残高

Applestoreの国の変更をしたいのですがApple IDの残高50円が残ってて変更できないです。このApple IDの取り消し方を知りたいです

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2018/01/20 14:23 繁昭237 への返信 繁昭237 への返信

失礼致します。


Apple ID の支払い方法としてクレジットカードの登録をされていますでしょうか?


クレジットカードの登録をされていない場合は、残高削除になるのかクレジットカード以外の方法での払い戻しになるのか分かりませんが、ストアクレジットを残したままでは Apple ID の国や地域を変更出来ませんので、Apple サポート のページにアクセスして、サポートのカテゴリとトピックを適宜選択し、リクエストの詳細として以下の情報を入力するか、Apple サポートに直接連絡して残高処理を依頼して下さい。

  • お使いの Apple ID
  • ストアクレジットの払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

※ 「本人様確認の為に、その他の情報をご提示頂く場合も有ります」との事です。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

App Store や iTunes Store でクレジット残高を確認する - Apple サポート

Apple ID の国や地域を変更する - Apple サポート

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2018/01/20 14:23 繁昭237 への返信 繁昭237 への返信

失礼致します。


Apple ID の支払い方法としてクレジットカードの登録をされていますでしょうか?


クレジットカードの登録をされていない場合は、残高削除になるのかクレジットカード以外の方法での払い戻しになるのか分かりませんが、ストアクレジットを残したままでは Apple ID の国や地域を変更出来ませんので、Apple サポート のページにアクセスして、サポートのカテゴリとトピックを適宜選択し、リクエストの詳細として以下の情報を入力するか、Apple サポートに直接連絡して残高処理を依頼して下さい。

  • お使いの Apple ID
  • ストアクレジットの払い戻し金額
  • 現在の配送先住所

※ 「本人様確認の為に、その他の情報をご提示頂く場合も有ります」との事です。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/01/20 14:23

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