BluetoothがONに出来ない
MacでOSを最新のものにしたらBluetoothが使えなくなりました。
Bluetoothをオンにするところが薄くなっていて選択できません。再起動その他試しましたがダメです。
なお、キーボードやマウスは有線や、その他でログインできました。
付属のマウスやキーボードが使えないままです。どうしたら良いでしょうか?
iMac, macOS Sierra (10.12.1)
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
MacでOSを最新のものにしたらBluetoothが使えなくなりました。
Bluetoothをオンにするところが薄くなっていて選択できません。再起動その他試しましたがダメです。
なお、キーボードやマウスは有線や、その他でログインできました。
付属のマウスやキーボードが使えないままです。どうしたら良いでしょうか?
iMac, macOS Sierra (10.12.1)
何処を見ているのかなぁ?
次のように数十行にわたって情報が表示されるはずですが。
もしシステムレポートのbluetoothの項目がそれしか表示しないなら、ハードウエアを正しく認識できていないということで、故障が確定でしょうね。
Apple Bluetooth 4.4.6f2
Apple Bluetooth ソフトウェアのバージョン: | 4.4.6f2 |
ハードウェア、機能、および設定:
名前: | Jizoh |
アドレス: | 78-CA-39-C1-05-2E |
Bluetooth 低エネルギー(BLE)対応: | いいえ |
Handoff 対応: | いいえ |
Instant Hotspot 対応: | いいえ |
製造元: | Broadcom |
転送: | USB |
チップセット: | 2046 |
ファームウェアのバージョン: | v208 c518 |
Bluetooth の電源: | 入 |
検出可能: | 切 |
接続可能: | はい |
自動的にポインティングデバイスを検索: | 入 |
リモートスリープ解除: | 入 |
製造元 ID: | 0x05AC |
製品 ID: | 0x8215 |
HCI のバージョン: | 2.1 (0x4) |
HCI のリビジョン: | 0x206 |
LMP のバージョン: | 2.1 (0x4) |
LMP のサブバージョン: | 0x21D0 |
デバイスの種類(主要): | Computer |
デバイスの種類(すべて): | Mac Desktop |
コンポジットクラスのデバイス: | 0x380104 |
デバイスクラス(メジャー): | 0x01 |
デバイスクラス(マイナー): | 0x01 |
サービスクラス: | 0x1C0 |
自動的にキーボードを検索: | 入 |
デバイス(ペアリング済み、設定済みなど):
デバイスが接続されていれば、この後にデバイス情報が何十行にも渡って出てきます。
何処を見ているのかなぁ?
次のように数十行にわたって情報が表示されるはずですが。
もしシステムレポートのbluetoothの項目がそれしか表示しないなら、ハードウエアを正しく認識できていないということで、故障が確定でしょうね。
Apple Bluetooth 4.4.6f2
Apple Bluetooth ソフトウェアのバージョン: | 4.4.6f2 |
ハードウェア、機能、および設定:
名前: | Jizoh |
アドレス: | 78-CA-39-C1-05-2E |
Bluetooth 低エネルギー(BLE)対応: | いいえ |
Handoff 対応: | いいえ |
Instant Hotspot 対応: | いいえ |
製造元: | Broadcom |
転送: | USB |
チップセット: | 2046 |
ファームウェアのバージョン: | v208 c518 |
Bluetooth の電源: | 入 |
検出可能: | 切 |
接続可能: | はい |
自動的にポインティングデバイスを検索: | 入 |
リモートスリープ解除: | 入 |
製造元 ID: | 0x05AC |
製品 ID: | 0x8215 |
HCI のバージョン: | 2.1 (0x4) |
HCI のリビジョン: | 0x206 |
LMP のバージョン: | 2.1 (0x4) |
LMP のサブバージョン: | 0x21D0 |
デバイスの種類(主要): | Computer |
デバイスの種類(すべて): | Mac Desktop |
コンポジットクラスのデバイス: | 0x380104 |
デバイスクラス(メジャー): | 0x01 |
デバイスクラス(マイナー): | 0x01 |
サービスクラス: | 0x1C0 |
自動的にキーボードを検索: | 入 |
デバイス(ペアリング済み、設定済みなど):
デバイスが接続されていれば、この後にデバイス情報が何十行にも渡って出てきます。
SMCリセットをした後でそれなら完全に故障ですね。チップか回路かが壊れたのでしょう。
> 再起動その他試しましたがダメです。
SMCリセットは試しましたか?
すみません。よく分かりません。
SMCリセットを調べて試してみます。
品川様SMCリセットしてもオフのままメニューバーには使用不可と出てダメでした。😟
システムレポートではどう表示されているでしょうか?
故障の可能性が高そうに思いますが。
品川様SMCリセットしてもオフのままメニューバーには使用不可と出てダメでした。
コンソールでの表示です。
### Bluetooth advertise failed: Error Domain=CBErrorDomain Code=0 "Unknown error." UserInfo={NSLocalizedDescription=Unknown error.}😟
システムログじゃなくて、システムレポートではbluetoothをどう表示してますか?
「このMacについて」から「システムレポート」ボタンです。
度々ありがとうございます。
システムレポートこれでしょうか?
Bluetooth: Version 6.0.2f2, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
先日ご連絡のシステムレポートはコンソールのサイドバーにシステムレポートとあったのでそれかと思い、Bluetooth部分だけコピペしました。
改めて調べて見ると「このMacについて」から見られることを知り、Bluetoothを見たところ「情報が見つかりません」と表示になっていました。
やはり故障でしょうかね?
なんどもご丁寧にありがとうございました。また詳しくないのですぐにちゃんとお答えできずにすみませんでした。
サポートに連絡してみます😢
本当にありがとうございました。🙂
BluetoothがONに出来ない