3ヶ月アプリダウンロード出来ません。
キャリア決算なんですが、
去年の11月頃からずっとアプリをダウンロード出来ません。
支払いも毎月キチンとしてるのに
どのような原因がありますか?
キャリア決算なんですが、
去年の11月頃からずっとアプリをダウンロード出来ません。
支払いも毎月キチンとしてるのに
どのような原因がありますか?
>キャリア決算なんですが、
これは、Apple ID 管理側とキャリア側でちゃんと確認が取れていますでしょうか?
お返事ありがとうございます。
請求者側から拒否されてますみたいな、
項目出てきます…
たらい回しの可能性おありますが、双方のサポートにお問い合わせください。その結果でまた対策が変わる気がします。
それと請求者から拒否られるというのは不思議ですね。払うと言っているのに受け取らないということですよね。
Apple社に問い合わせするのと、
携帯の契約会社に問い合わせるのだと、
やっぱり契約会社のほうですか?
11月頃以前では、キャリア決済がちゃんと機能して使えていましたか?
機能していたのであれば、キャリア(携帯電話会社)側に YuuuuuuYuuuuuu さんのキャリア決済の状態を確認するべきかと思います。
3ヶ月アプリダウンロード出来ません。