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質問:

質問: iMac(2012)が起動しなくなりました

皆様の知恵をお借りできたらありがたいです。


昨日、動画を閲覧中1時間ほど席を外し、戻ってきたら画面が固まった状態でした。

マウスカーソルは動くのですが、マウスで画面を閉じようとしても閉じず、ショートカットでタスクを立ち上げようとしても反応せず、仕方がないので、電源ボタンでシャットダウンしました。


iMacは2012年版、OSは最新にしていました。


シャットダウン後、起動ボタンを押しましたが、リンゴマークがでるまで数分かかり、下に表示されるバーが右まで黒くなったところで、フリーズ(1時間ほど待った)。

3度ほど試しましたが、変わらず。


NVRAMクリアを試しましたが、変わらず。


次は電源コードを抜いて時間を置いた後、さし直して起動するも同じ状況で止まりました。


command+Rで、ディスクユーティリティを試そうとしましたが、数分白い画面のまま経過し、禁止マークが表示され、ウェブ接続を促され、そこからFirstAidを開始。

「修復完了」と出たので、再起動。

やはりリンゴマークが表示されるまでに数分かかり、下に表示されるバーが黒くなるまでかなり時間を要しました。

その後も、画面が切り替わらず。


もう一度、command+Rを試しましたが、今度はiMac内のユーティリティにアクセス、もう一度FirstAidを試しましたが、今度は「カタログファイルを確認中です。」

と表示された状態で固まりました。


この後、セーブモードで起動してないことに気が付き、念のため試しましたが、数分経過した頃に、禁止マークが表示され、手を離すとまた数分後にリンゴマークが表示、現在バーが黒く埋まったところで止まっています(多分)。


タイムマシンは設定しておらず、複数のクラウドサーバーにデータだけ保存しています。

ただし、一部データをクラウドに保存していなかったので、それを引き出したい。


・何か他に試せることはあるでしょうか?

・2017年iMac(ちょうど昨日届いた)があるのですが、これで何かできますか?

・最悪OS再インストールを考えていますが、データは消えます…よね


どうぞよろしくお願いいたします。

iMac, iOS 11.2.2, 2012年版、OSは最新、HDD

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2018/01/23 15:37 Mikuri_s への返信 Mikuri_s への返信

ターゲットディスクモードを試してください。

ターゲットディスクモードを使って 2 台の Mac 間でファイルを移動する方法 - Apple サポート


ただ、

もう一度FirstAidを試しましたが、今度は「カタログファイルを確認中です。」と表示された状態で固まりました。

とのことですので、HDDが死にかけているのかも。

そうだとちょっと厳しい。

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2018/01/23 15:37 Mikuri_s への返信 Mikuri_s への返信

ターゲットディスクモードを試してください。

ターゲットディスクモードを使って 2 台の Mac 間でファイルを移動する方法 - Apple サポート


ただ、

もう一度FirstAidを試しましたが、今度は「カタログファイルを確認中です。」と表示された状態で固まりました。

とのことですので、HDDが死にかけているのかも。

そうだとちょっと厳しい。

2018/01/23 15:37

返信 参考になった (1)

2018/01/23 15:41 やすどん への返信 やすどん への返信

やすどんさん、ありがとうございます。

実は、お返事をいただくまでの間、ウェブからしつこくしつこくFirstAidを何度も試した結果、(一時的なのかもしれませんが)立ち上げることができたので、只今データをクラウドに移動させています。

なぜ動かなくなったのか、なぜ立ち上がったのか謎なのですが……。


思ったより移動データ量が多いようであれば、ターゲットディスクモードを使用してみようと思います。


お返事ありがとうございました!

2018/01/23 15:41

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2018/01/23 16:32 Mikuri_s への返信 Mikuri_s への返信

 動いているのであればそのままデータを救出してください。

HDDが死にかけている場合、リスタートすると完全に死んでしまうかもしれません。

2018/01/23 16:32

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2018/01/23 16:58 Mikuri_s への返信 Mikuri_s への返信

とりあえず起動しているなら、新しいMac の方にコピーしては。新しい方をターゲットディスクモードにすれば不安定な方を再起動せずにすみます。たぶん。

クラウドへのコピーが1 から2 時間程度なら、そのままが良いですが。

2018/01/23 16:58

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質問: iMac(2012)が起動しなくなりました