お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

関連記事

iPhone、iPad、iPod touch で AirDrop を使う

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 機種変更後のair dropに認識されなくなりました

iphoneXに機種変更をしたのですが、macbook airのairdropに認識されません。両方のデバイスともに「すべての人」になっており、Wi-FiもBluetoothもオンになっています。なにか他に原因はありますか?

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/01/24 15:01 httjun への返信 httjun への返信

念のためお伺いしますがMac のOS とモデルは何年式でしょうか。

それと再起動とSafe Boot は済みでしょうか。

2018/01/24 15:01

返信 参考になった

2018/01/24 15:25 ni_ki への返信 ni_ki への返信

MacのOSは10.11.6で、2015年式になります。

再起動とSafe Bootも試したのですが、認識されませんでした。

近くにある、他のデバイス(友人のiphone)は認識されているのですが、自分のiphoneXのみ認識されません。

2018/01/24 15:25

返信 参考になった

2018/01/24 15:27 httjun への返信 httjun への返信

もしかしてBluetooth が故障しているのでは。Apple に問い合わせるとリモート診断というのをやってくれるそうですので電話してみてください。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

サポートの所在地によっては雪で縮小営業で混んでるかもですが。

2018/01/24 15:27

返信 参考になった

2018/01/24 16:38 httjun への返信 httjun への返信

この現象はこちらの掲示板でも何回か報告されています。MacメニューバーBluetoohアイコン>「デバイス上のファイルをブラウズ..」を開くと認識されませんか?

当方も含めて他の方も、機種やOSバージョンに関係なく時々起こります。(不定期に起こり安定していません)

上記で検知されない場合は故障かもしれません。

2018/01/24 16:38

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: httjun

質問: 機種変更後のair dropに認識されなくなりました