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質問:

質問: iTunesギフトについて

今日指定で音楽を贈ったのですが、am1:00あたりに送ったにもかかわらず、届いて居ないと言われました。

何か不具合があるのか心配です。

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返信

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2018/01/24 18:44 leo0000 への返信 leo0000 への返信

まずはApple に確認して見てください。Apple 側で送信されていると分かればフィルターで蹴られているかメールアドレスの間違いかとか考えられます。

2018/01/24 18:44

返信 参考になった

2018/01/24 18:51 leo0000 への返信 leo0000 への返信

失礼致します。


「迷惑メール」等に紛れ込んでいませんでしょうか?


取り敢えず、下記リンクの Apple サポート記事を参照して、iTunes ギフトを再送信して見て下さい。

iTunes ギフトを再送信する - Apple サポート


それでも届かない場合は、Apple サポートに問い合わせて見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/01/24 18:51

返信 参考になった
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質問: iTunesギフトについて