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質問:

質問: MacBookProで起動直後に画面が真っ黒になってしまいます。

電源ボタンを押していると再起動がかかり、使用は出来るようになります。
起動直後は毎回スリープ状態?みたいになってしまいます。
なにか設定があるのでしょうか?

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13.1)

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2018/01/24 22:22 akiemi への返信 akiemi への返信

そのような設定は有りません。故障しかけの可能性も有りますね。

2018/01/24 22:22

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2018/01/27 21:21 akiemi への返信 akiemi への返信

ESETを使っていませんか?

それが原因で発生すると、メールが来ていましたので、確認ください

2018/01/27 21:21

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2018/01/27 21:20 akiemi への返信 akiemi への返信

その後、どうもバッテリーで駆動している時に、残量が80%〜90%ある状態であるにも関わらず、残量不足として電源接続を要求され、スリープ状態となってしまっている事が判明しました。

SMCリセットをやってみましたが、改善されません。

Apple Diagnosticsもやってみましたが、問題は検出されませんでした。


買って2年弱ですが、アップルストアの整備済製品であるので、バッテリーがへたってしまってるのでしょうか?

バッテリーサイクル回数は140回なので、数値上はまだまだ大丈夫なはずなのですが。

2018/01/27 21:20

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質問: MacBookProで起動直後に画面が真っ黒になってしまいます。