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質問:

質問: OSの再インストールが出来ない

Mac初心者です。

High Sierraを使っていたんですが、ソフトを使用中に動かなくなって強制終了した所OSが起動しなくなりました。

タイムマシンバックアップ、バックアップ用USBも認識せず復旧出来ませんでした。OSを消去して再インストールを試みましたが、ディスクユーティリティを起動すると地球儀のマークの上にビックリマークが出てapple.com/supportと出ていて動きません。

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質問: OSの再インストールが出来ない