Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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再起動バグ

最新のIOSにいくらアップデートしても、再起動を繰り返すバグが治りません。

投稿日 2018/01/26 15:42

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投稿日 2018/01/27 00:51

shopで信号を受信して本体の問題ではありませんと言われたから、

 確認しますよ。

Appleサポートに連絡を取り、リモートでiPhoneを診断してもらったところ、本体ハードウェアの故障ではない、と言われたということでいいですかね?


 あなたにとっては目の前の事象でしょうから全てを把握しているでしょう。

でも読んでいる人は、ここに書き込まれたことしかわからないのですよ。

私の上記解釈が間違えていたら、状況を改めて書き込んでください。


 Appleのリモート診断でハードウェアに問題はなく、また再起動を頻発させるトラブルはiOS11.2で解消済みであることを考えると、残った原因は個人環境です。

ソフトウェア上に問題を抱えているかどうかを判断するためには、やはり工場出荷状態に戻しての動作確認になります。


 これで問題なければソフトウェア上の個人環境に問題を抱えていたことになり、問題が再発すればリモート診断では明るみに出なかったハードウェア上の問題を抱えていることになります。

前者の場合はそのまま新規デバイスとして使用します。バックアップから復元してしまうとトラブルも一緒に復元される可能性が高いです。

後者の場合は修理することになります。

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再起動バグ

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