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質問:

質問: iCloudからサインアウトせずにapple ID を変更してしまいました


MacBook Pro13インチ(OS10.12.3)

Windows

iCloudからサインアウトせずに、アップルIDを変更してしまいました。


以前使用していたIDのメールアドレスは、既に存在しません。

(迷惑メール急増トラブルのため、急遽削除した)

そのため、一時的に元のアドレスに変更する方法はとれず(確認メッセージがそのアドレスに送られるため)、サインアウト出来ずにお手上げ状態です。


一時的に元のアドレスに戻す、という方法以外に解決方法があるのでしょうか。


(使用デバイスは上記のパソコン以外にiPad Pro10.5インチとiPhone8plusで、こちらは問題ありません)

MacBook Pro

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回答:
回答:

教えていただいたリンク先の中にあった「NVRAMのリセット」でicloudの「Macを探す」機能をオフにして、解決しました。

Macを探す、がオフになれば、icloud画面に表示されているIDが旧IDであっても、新IDのパスワードでサインアウトできる、との事でした。


実は、リンク先を読んだだけでは理解できず、サポートに電話して、Appleサポートの方の指示でやったことが、この「NVRAMのリセット」でした。後で読み返してみて、ようやくわかりました。


リンク先を教えていただきまして、どうもありがとうございました。

投稿日

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2018/01/27 08:02 ゆにぞん への返信 ゆにぞん への返信

失礼致します。

そのため、一時的に元のアドレスに変更する方法はとれず(確認メッセージがそのアドレスに送られるため)、サインアウト出来ずにお手上げ状態です。

実際に行なって見てダメだったのでしょうか?


Apple ID は、ID としてメールアドレスを使用しているだけですし、飽くまで一次的に iCloud からサインアウトする為に変更するだけですので、そのメールアドレスが実際に使用出来るかどうかは問題ではない様に思います。


まだ実際に、元の Apple ID に変更していない場合は、下記リンクの「Apple ID を一時的に変更する」の項目を参照して、一時的に元の Apple ID に変更して iCloud からサインアウトし、再び現在の Apple ID に変更して iCloud にサインインして見て下さい。

iCloud で以前の Apple ID のパスワードの入力を求められる場合 - Apple サポート


もし既に上記の操作を行なって見てもダメだった場合は、Apple サポートに連絡して対処して貰うしかないと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/01/28 18:12 necota への返信 necota への返信

ちょっとだけ補足:

Apple ID は、ID としてメールアドレスを使用しているだけですし、飽くまで一次的に iCloud からサインアウトする為に変更するだけですので、そのメールアドレスが実際に使用出来るかどうかは問題ではない様に思います。

たしかに以前はこの方法で一時的にApple IDを元に戻すことができました。

しかしいまは、元のメールアドレスにメールが届き確認を求められてしまいますので、今はこの方法が取れなくなってしまいました。

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2018/01/27 08:02 ゆにぞん への返信 ゆにぞん への返信

失礼致します。

そのため、一時的に元のアドレスに変更する方法はとれず(確認メッセージがそのアドレスに送られるため)、サインアウト出来ずにお手上げ状態です。

実際に行なって見てダメだったのでしょうか?


Apple ID は、ID としてメールアドレスを使用しているだけですし、飽くまで一次的に iCloud からサインアウトする為に変更するだけですので、そのメールアドレスが実際に使用出来るかどうかは問題ではない様に思います。


まだ実際に、元の Apple ID に変更していない場合は、下記リンクの「Apple ID を一時的に変更する」の項目を参照して、一時的に元の Apple ID に変更して iCloud からサインアウトし、再び現在の Apple ID に変更して iCloud にサインインして見て下さい。

iCloud で以前の Apple ID のパスワードの入力を求められる場合 - Apple サポート


もし既に上記の操作を行なって見てもダメだった場合は、Apple サポートに連絡して対処して貰うしかないと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/01/27 08:02

返信 参考になった (1)

2018/01/27 08:05 necota への返信 necota への返信

早速ありがとうございます。


Apple IDを一時的に元のアドレスに変更しようとすると、元のアドレス宛に確認メッセージが行きますので、既に存在しないアドレスでは確認しようもなく、したがって「元のIDに一時的に変更」が出来なかった、というのが正しいです。

(紛らわしい書き方で失礼しました)


元のID(メールアドレス)に変更できないと「MacBookを探す」の解除もできませんので、サポートに連絡してみます。

2018/01/27 08:05

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2018/01/28 18:12 necota への返信 necota への返信

ちょっとだけ補足:

Apple ID は、ID としてメールアドレスを使用しているだけですし、飽くまで一次的に iCloud からサインアウトする為に変更するだけですので、そのメールアドレスが実際に使用出来るかどうかは問題ではない様に思います。

たしかに以前はこの方法で一時的にApple IDを元に戻すことができました。

しかしいまは、元のメールアドレスにメールが届き確認を求められてしまいますので、今はこの方法が取れなくなってしまいました。

2018/01/28 18:12

返信 参考になった (1)

2018/01/27 12:53 やすどん への返信 やすどん への返信

たしかに以前はこの方法で一時的にApple IDを元に戻すことができました。

しかしいまは、元のメールアドレスにメールが届き確認を求められてしまいますので、今はこの方法が取れなくなってしまいました。

やすどんさん、情報提供ありがとうございます。


確認が必要になったのですね、全く知りませんでした・・・。

2018/01/27 12:53

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2018/01/28 18:10 T22T への返信 T22T への返信

教えていただいたリンク先の中にあった「NVRAMのリセット」でicloudの「Macを探す」機能をオフにして、解決しました。

Macを探す、がオフになれば、icloud画面に表示されているIDが旧IDであっても、新IDのパスワードでサインアウトできる、との事でした。


実は、リンク先を読んだだけでは理解できず、サポートに電話して、Appleサポートの方の指示でやったことが、この「NVRAMのリセット」でした。後で読み返してみて、ようやくわかりました。


リンク先を教えていただきまして、どうもありがとうございました。

2018/01/28 18:10

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2018/01/28 18:17 necota への返信 necota への返信

サポートに連絡して、「NVRAMのリセット」により「Macを探す」をオフにする操作を教えてもらいまして、それによってicloudから無事にサインアウトできました。ありがとうございました。

2018/01/28 18:17

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質問: iCloudからサインアウトせずにapple ID を変更してしまいました