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質問:

質問: バックアップの復元が完了しません

iCloudへバックアップを取っていたものを復元しているのですが開始日が1/5で、未だに完了しません。完了しいないのがカメラロールの復元なのですが、復元の最中に途中途中でWiFiを繋げられない状態の時間があったため

か所々グレーの表示のままです。グレー表示の部分もタップすると動画などは再生されます。復元の完了していない写真などの含まれるフォルダの最下部にはダウンロード中の表示があります。

この場合なにか解決策はあるのでしょうか?

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2018/01/27 12:00 275275 への返信 275275 への返信

接続しているWi-Fiはご自宅の光回線か何かですか?それともソフトバンクなどが提供している街中のWi-Fiですか?街中のWi-Fiは大抵遅いです。


容量にもよりますが、徐々に進んでいるのであればもう少し待つしかないのではないでしょうか?


今後の機種変更を考えるとiCloudフォトライブラリを使用したり、他社のクラウド写真管理サービスも検討すると良いと思います。


私のカメラロールは基本的に常に空で、ほとんどがクラウドに上がっているので、機種変も楽です。

2018/01/27 12:00

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2018/01/27 12:05 hikochang への返信 hikochang への返信

回答ありがとうございます。しようしているのは自宅のWi-Fiです。復元開始から3日くらいは動きがありましたがもう復元しているような動きはありません。

カメラロールにある写真動画が46000ほどなのですがそのうち1100ほどのデータがグレー表示のような状態です。

このまま待つべきでしょうか…

2018/01/27 12:05

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2018/01/27 12:25 275275 への返信 275275 への返信

一度システム再起動して見ましたか?


設定>一般>システム終了 から終了してから再起動してみて下さい。

2018/01/27 12:25

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質問: バックアップの復元が完了しません