Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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背面が傷だらけになりました。

Apple Watch Series 3 GPS+Cellularモデル 42mm MR1V2J/A [スペースブラックミラネーゼループ]を購入しました。


Apple Watchを外したとき、置いているとき、及び取り付けるときにスペースブラックミラレーザループとWatchの背面の充電部分(磁石)で引っ付いているので動かしたり、外したりするために、擦れます。

擦れによって、傷がつきます。


Watchの背面は傷だらけです。(添付写真を参照してください。)

添付写真の傷は、使用して10日間時点の状況です。


アップルの説明書には、スペースブラックミラレーザループとWatchの背面の充電部分が磁気で引っ付いて傷の恐れがあることを、一言の注意書きもない。


Appleにどう保証をしてしてもらったらよいか、お知恵をお貸しください。

Appleは無償交換してくれるでしょうか?



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Apple Watch Series 3, watchOS 4.2.2

投稿日 2018/01/27 19:55

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投稿日 2018/01/30 05:41

ni_kiさん

早速の励ましありがとうございます。

昨日、Apple サポートに連絡しました。

通常の使用でスペースブラックミラレーザループだけが傷つくことを訴えました。

当方に過失や事故、不適切な取り扱いによる損傷でない旨を伝えました。

スペースブラックミラレーザループだけの構造による損傷で、アップル社の注意事項不記載も指摘しました。

以上の結果、無償交換となりました。

皆さまのご指導のおかげです。

ありがとうございました。

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背面が傷だらけになりました。

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