iPad Pro 不具合？

閲覧して頂きありがとうございます

iPad Pro 初代12.9を使っているんですが、昨日の夜中に少しゲームをして、充電器を差して寝ました

今日の朝方（朝5時ぐらい）にiPadを見たら充電残量が89%だったのでどうせなら100%まで充電しとこうと思い

次に7時半ぐらいにiPadを触ったら電源が付かないのですが故障でしょうか？

バッテリー切れということはないと思います

WindowsのiTunesに繋げると、iPad Proという認識はされるが

強制的にリカバリーモード？（DFUモード？）になる

Windows側では「デバイスドライバーをインストールしています（DFU mode）」と出ます

購入日は2017年の2月9日です

購入場所はApple整備品サイト

1度だけ去年の6月にホームボタンから異音が発生し無償で端末交換になりました

交換後の端末（今の端末）では落としたりした事はありません

昨日の夜中に使用した時は正常に動いていました。

寝る前は充電は19%程はあったと思います

iPadの使用状況

入れていたアプリはゲーム3～5個のみ

空き容量は23GB程

一度iPadの電源が勝手に落ちると再起動・強制再起動・ホームボタンは全く効かず

バックアップも取れないのでiTunesからの復元しか出来なくなります

以前にも一度全く同じ症状が発生し、その時はiTunesから復元したら回復したのですが

今回また再発しました

データも入れ直したのにこれではいつ消えてもおかしくない爆弾みたいなもんです...

Appleサポートへ今日電話して配送修理を依頼しました

ですが、Appleサポートの方に「端末は初期化か復元をしてから配送業者の方に渡して下さい」と言われたのですが、iTunesで復元をしたら確かに画面も付きますし、動作も正常に動きますが、

電源が落ちて起動しないというのは矛盾してますよね？

サポートの方に「iPadの電源が落ちる所は自分も見た事がない・知らないうちに電源が落ちているし復元をしてしまうといつ今度発生するか分からないので再現性がほぼないので無理なのでは？」

と言ったら

サポートの方が言うには「修理担当はプロだから任せてほしい」と言われましたけど使用していた自分がiPadの電源を落ちた所を見た事がないので安心できないです...

症状としては

iPadを触っているときは電源は落ちないor動作も正常

充電中やスリープ状態が長い時（触れていない時・バッテリーの残量問わず）には発生する確立が高いように思えます

一応サポートの方には症状を詳しく言いましたけど・・・

やっぱり復元をしてから修理に出した方がいいのでしょうか？

復元をして、修理に出し修理センターのほうで「正常に動いてるので、異常なし」で帰ってくる場合とかもあるんですよね・・・

長文で申し訳ないですが、どうかよろしくお願いします